Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

1. O que é este serviço

Microcrédito Urbano é um sistema de gestão destinado a empreendedores independentes de microcrédito. Ele permite registrar clientes, empréstimos, parcelas e pagamentos. O sistema não aprova crédito, não consulta bureaus de crédito e não movimenta dinheiro.

2. Quem controla os dados

Cada empreendedor que cria uma conta é o responsável pelos dados que cadastra em seu negócio. O sistema garante que os dados de um negócio não são acessíveis por outros usuários da plataforma.

3. Quais dados são coletados

Dados da conta do empreendedor: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).

Dados dos clientes cadastrados pelo empreendedor: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, telefone, endereço, foto e documentos enviados, além de dados financeiros como empréstimos, parcelas e pagamentos.

CPF e RG são exibidos de forma mascarada por padrão e só são revelados por ação explícita do empreendedor.

4. Para que os dados são usados

Os dados são usados exclusivamente para permitir que o empreendedor gerencie sua carteira de clientes e operações de microcrédito. Não são usados para fins de marketing, não são vendidos e não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo os dados são mantidos

Registros financeiros (empréstimos, parcelas, pagamentos) são mantidos indefinidamente, pois sua exclusão implicaria perda de rastreabilidade das operações. Fotos e documentos podem ser removidos pelo empreendedor a qualquer momento. Dados de clientes podem ser excluídos mediante solicitação, desde que não haja operações financeiras ativas vinculadas.

6. Segurança dos dados

Os dados são armazenados em servidores seguros com controle de acesso por linha (Row Level Security). A comunicação entre o navegador e o servidor é feita exclusivamente por HTTPS. Arquivos de documentos e fotos são armazenados em bucket privado e acessados apenas por URL assinada temporária.

7. Direitos do titular (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou exclusão, e revogar o consentimento.

Para exercer esses direitos, o empreendedor pode entrar em contato pelo e-mail informado no cadastro da conta.

8. Cookies

O sistema utiliza apenas cookies estritamente necessários para manter a sessão do usuário autenticado. Não são utilizados cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso no sistema. O uso continuado do serviço após a notificação implica concordância com os novos termos.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para o e-mail de suporte informado no sistema.